Définition : Les chambres d'hôtes.
Les chambres d'hôtes sont des chambres aménagées chez l'habitant en vue d'accueillir les touristes ou tout autre personne ayant un séjour à effectuer et de leur offrir la nuitée à un tarif déterminé à la discrétion de l'hôte et clairement exprimé.
Les chambres d'hôtes sont équipées de lits et de meubles (penderies, tables et luminaires de chevet). Les occupants peuvent profiter des parties communes définies par l'habitant (par exemple le jardin, salon, terrasse ...). Le ménage et l'entretien des chambres et des sanitaires sont assurés quotidiennement par nos soins.
Il est formellement interdit de manger ou de consommer des boissonsdans les chambres. Les boissons apportées et consommées sur place font l'objet d'un droit de bouchon de 10€ TTC par bouteille.
Depuis quelques temps déjà, la Terre des 2 Caps est assujettie à une taxe de séjour qui est intégrée aux tarifs de façon lisible et détaillée sur les factures. Elle est fixée et reversée intégralement aux instances d’état qui régissent le tourisme et sa réglementation.
Les réservations sont effectuées sous réserve de disponibilité au moment de la prise d’ordre par téléphone, par fax ou par mail. En saison (d'avril à octobre inclus) la réservation doit être accompagnée d’une garantie matérialisée par le numéro de CB du client ou l’envoi d’un chèque. Il est également souhaitable de pouvoir joindre par portable les clients pour valider leurs réservations quelques jours avant leur arrivée.
Toute réservation suppose l’acceptation sans aucune réserve de ces conditions générales de vente. L'exploitant se réserve le droit d'accepter ou refuser une réservation.
L’annulation d’une réservation est recevable sans pénalité dans la mesure où elle a lieu 48 heures ouvrables minimum avant le début du séjour. Comme dans tout établissement fournissant des chambres, tout manquement à cette règle de bon sens et de savoir-vivre ouvre droit à l’encaissement du montant d'une nuitée (par chambre réservée) en dédommagement du préjudice subi par l’impossibilité de relouer à temps la ou les chambres réservées. Par ailleurs, les arrhes ou acomptes versés sont non récupérables.
La prestation "chambre d'hôte" comprend la nuit et le petit déjeuner. Elle peut être complétée à la demande par la "table d'hôte". Si c’est le désir du client, il doit en faire la demande au moment de sa réservation. De même, pour les transferts de personnes depuis l’aéroport ou la gare, la demande doit être formulée à la réservation pour qu’elle puisse être tarifée et validée par le client.
En dessous de 6 chambres, il n'y a pas d'obligation à respecter les règles de sécurité propres aux établissements recevant du public (ERP). Les jeux et divers équipements pour enfants dans les parties communes telles que le jardin (balançoire, toboggan, château gonflable …) sont à la disposition des clients sous leur responsabilité pleine et entière. Il va de soit que les exploitants ne peuvent assurer une surveillance constante à ce niveau. Les clients utilisant ces différents équipements reconnaissent que tout accident éventuel découlant de leur utilisation ne saurait être de la responsabilité totale ou partielle de Chantebise ou ses exploitants.
Les animaux exotiques (reptiles, perroquet …) ou non domestiques (animaux de basse-cour, insectes, rongeurs …) ainsi que les chiens de 1ère catégorie (chiens d'attaque) ne sont pas admis à Chantebise pour des raisons d’hygiène et/ou de sécurité.
Les chats et chiens font l’objet d’une taxe de séjour de 10 € TTC. Ils sont sous l’entière responsabilité de leurs maîtres qui sont de fait caution financière de toutes dégradations éventuelles des chambres ou parties communes ou incidents corporels avec un tiers. Les animaux devront absolument répondre aux critères d’hygiène de la réglementation en vigueur en France. Nous comptons sur la diligence des maîtres pour respecter la propreté des lieux.
La structure permet l'accueil d'animaux uniquement dans 2 chambres. Les places sont donc limitées.
